⦁ Возврат денежных средств 

 

⦁ К возврату принимаются только билеты, купленные на официальном сайте Mticket.md

⦁ Возврат платежей, совершенных картой онлайн, возможен только в личный  кабинет Mticket.

⦁ Возврат наличных платежей производится в кассе  BISCONCERT.

⦁ Возврат на счет Mticket денежных средств от электронных билетов производится в размере  100%, согласно условиям, указанным ниже, с возможностью использования этих денег на любое другое мероприятие.

⦁ Денежные средства хранятся на счету бессрочно и могут быть использованы для других событий с момента их появлении в личном кабинете.

⦁ Перечисление денежных средств с кабинета/счета  Mticket на карту, с которой производилась оплата, или возврат наличных в кассе  BISCONCERT возможны по запросу клиента, с удержанием Mticket Group SRL  комиссии  в размере 20 % от запрашиваемой суммы. Запрос   отправляется  на адрес ⦁ info@mticket.md  с предъявлением купленных билетов, чека и копию бюллетеня с обеих сторон. Процесс возврата начинается с момента получения заявления на возврат и указанных выше документов и длится 14 банковских дней.

⦁ ВНИМАНИЕ!!! За 5 календарных дней и менее до начала мероприятия Билеты и Электронные билеты не подлежат возврату ни физически, ни в личный  кабинет.

⦁ Возможен 100% возврат  денежных средств на карту  или наличными в случае отмены, изменения или изменения даты проведения мероприятия в связи с различными обстоятельствами, непосредственно влияющими на его проведение, в том числе  форс-мажорными обстоятельствами,  забастовками, действиями протестов, решений органов государственной власти, перебоев в энергосетях и телекоммуникациях и т. д. если клиент не согласен на замену билета.

⦁ Стоимость сервисных сборов  возврату не подлежит.